Nach der Inspektion hat mein Audi Gerusche gemacht. Hat dann keiner hren wollen. Bs!
2 Besuche in diesem VW Autohau, beide extrem negativ. Besuch 1 mit einem platten Vorderrad, hingefahren nach 2 Stunden Rckmeldung dass man einen neuen Reifen besorgen muss, wrde 1-2 Tage dauern. Mein Hinweis dass es sich um einen Wagen von VW-Euromobil / Leasing handelt, der alle Reparaturen und Service beinhaltet sowie die Tatsache dass ich nach Sd Deutschland zum Kunden muss/ fester Termin, waren diesen Annahmemeistern egal. Nicht nur die Verweigerung der Hilfe, auch der Ton des Annahme Meisters war unterirdisch. Ich bin dann mit dem defekten Rad nach Krefeld zu unserem Firmen VW Haus gefahren ( mit 7x Luftnachfllen und ca. 2 Stunden Fahrt). Dort bekam ich sofort einen Leihwagen um mit einem Tag Versptung beim Kunden aufzulaufen. Ganz mieses Timing.Fall 2Termin zu einem Radwechsel von Winter auf Sommer.Zustzlich sollte das Licht eingestellt werden, da zu tief, Punkt 3 war der Einbau eines neuen Heckablagen Seils.Bei Abgabe des Wagens darauf hingewiesen, dass sich im Kofferraum Ersatzteile und Werkzeug befindet, von nicht unerheblichem Gewicht ( wg. Licht Einstellung)Rckgabe : Rder waren nicht festgezogen, Licht wurde mit beladenem Fahrzeug "eingestellt", Das Teilchen wurde garnicht erst eingebaut, sondern bei Rckgabe durch Meister mir in die Finger gedrckt.Aus meiner Sicht hat diese Werkstatt inklusive dem Meister ein Massives Motivation Problem, das bekommt man sch bei der Abgabe mit.Danach bin ich zu Fleischhauer in Aachen gewechselt. Hier wurde nach einem Fahler mit einer Intensitt gesucht, da war ich als Kunde mehr als positiv berrascht. Fazit: Dieses Autohaus ist den Namen und das Geld nicht wert. Auch wenn ich in Aldenhoven wohne, dann lieber 30 km fahren als hier nochmals einen Fuss reinsetzen
Gute ,nette Beratung. Immer wieder
Bin da mal als Kind mit meinem Trettraktor hingefahren und wollte ne "Inspektion" machen lassen. Und tatschlich nahmen sich die Montuere Zeit fr mich und fuhren meinen Kindertrecker auf die Hebebhne und checkten alles mal durch. Um sich tatschlich Zeit fr einen 4Jhrigen zu nehmen, bedarf es wirklich einer gehrigen Portion Menschlichkeit und Sinn fr Humor. Diese nette Atmosphre ist bis heute geblieben, und das ist in der jetzigen Zeit keine Selbstverstndlichkeit.
Annahme meines Fahrzeugs Top, Ausfhrungen der beschriebenen Problematik mangelhaft. Mein Fahrzeug hat im kaltem Zustand deutliche Motorgerusch. Dieses wurde in der Werkstatt als normal aufgefasst laut Rechnung, Kopfschtteln. 30.000er Inspektion wurde zustzlich ausgefhrt soweit alles ok, obwohl wie man fr den Tausch eines Pollenfilter 30 berechnen kann entzieht sich meiner Kenntnis, wohl bemerkt nur Arbeitslohn. Den Wechsel ich dann beim nchsten mal in 5 min lieber selbst.Guten Tag, ihre Antwort ist einfach lcherlich, so gewinnt man keine Kunden, allein schon fast 2 Jahre spter darauf zu reagieren, zeigt deutlich was ihnen ein Kunde wert ist.
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